Gestión de licitaciones

Datos de Gestión de licitaciones:

Datos del Órgano de Contratación:

Denominación: Instituto Aragonés de Servicios Sociales

Órgano Administrativo: Administración de la Comunidad Autónoma

Dirección: Plaza del Pilar, 3

Teléfono: 976715602

Portal de Internet: www.aragon.es

Datos del Expediente

Nº de expediente: SC-10/2019 (Ver expediente en PLACSP)
Titulo del contrato: Atención telefónica a las personas mayores en la Comunidad Autónoma de Aragón.
Importe: 82.332,76 € Sin impuestos ; 99.622,64 € Con impuestos

CONSULTA PRELIMINAR

ANUNCIOS

ADJUDICACIÓN

FORMALIZACIÓN

GENERAL

18/03/2019 - Anuncio

19/03/2019 - Composición de Mesa de Contratación

25/03/2019 - Corrección de Errores

01/04/2019 - Información complementaria

22/04/2019 - Resultado de Acto Público

06/05/2019 - Adjudicación

30/05/2019 - Formalización

Datos del Anuncio

Firmado por: Ignacio Nieto Baleriola
Cargo:

Se ha publicado un anuncio asociado, Información complementaria , (CSV:CSVPL2CHRJ06A1V0PCON) de este anuncio de Anuncio Licitación de Contrato de Servicios Ir siguiente

Anuncio de Corrección de Errores , asociado a: Anuncio Licitación de Contrato de Servicios CSVU78V5W834Q160PCON Ir anterior

Anuncio Licitación de Contrato de Servicios

Título Contrato:

Atención telefónica a las personas mayores en la Comunidad Autónoma de Aragón.

Tipo de contrato:

Servicios

Subtipo de contrato:

SERVICIOS Otros

Contrato Armonizado:

No es armonizado

Regulación armonizada/supera el umbral comunitario:

Ley nacional de aplicación:

Número de expediente:

SC-10/2019

1.Entidad adjudicadora.

a)Organismo:

Instituto Aragonés de Servicios Sociales

b)Centro gestor:

Dirección Gerencia

2.Objeto del contrato.

a)Descripción del objeto:

Atención telefónica a las personas mayores en la Comunidad Autónoma de Aragón.

b)Código CPV:

85321000-5

c)Plazo de ejecución.

1.Fecha prevista de inicio de ejecución del contrato:

01/05/2019

2.Duración de ejecución

d)Lugar de ejecución:

1.Entidad o Departamento:

Instituto Aragonés de Servicios Sociales

2.Dirección:

Paseo María Agustín, 16

3.Localidad:

Zaragoza

4.Código Postal:

50004

e)Provincia de ejecución (Código NUTS):

Zaragoza

f)País:

España

g)División por lotes:

3.Tramitación, procedimiento y forma de adjudicación.

a)Tramitación:

Ordinaria

b)Justificación por la que se recurre a un procedimiento urgente:

c)Procedimiento:

Abierto

d)Descripción de procedimiento:

Varios criterios de Adjudicación

e)Forma de adjudicación:

Ver pliegos de cláusulas administrativas particulares

f)Sistema de contratación:

Ninguno

g)Información Adicional del Acuerdo Marco:

1.Número previsto de operadores:

2.Duración en años del acuerdo marco:

3.Justificación del acuerdo marco:

4.Frecuencia de los contratos subsiguientes:

h)Presentación de la oferta:

Manual

i)Forma de ofertar a los lotes:

4.Presupuestos:

a)Presupuesto base de licitación (IVA Excluído):

82.332,76

b)Presupuesto base de licitación (IVA Incluído):

99.622,64

c)Valor estimado:

164.665,52

5.Admisión de variantes (SI/NO):

a)Especificación de admisión de variantes:

6.Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)

7.Compra pública innovadora:

8.Financiación con fondos de la UE:

a)Descripción de la financiación con fondos de la UE:

9.Indicador de revisión de precios:

10.Requisitos previos de participación.

a)Capacidad de obrar. (si/no)

b)No prohibición para contratar. (si/no)

c)No estar incurso en incompatibilidades. (si/no)

d)Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social. (si/no)

e)Cumplimiento con las obligaciones tributarias. (si/no)

f) No haber sido adjudicatario de los contratos anteriores de dirección y/o supervisión de la obra.. (si/no)

g)"Estar prerregistrado en el ROLECE o en el Registro de Licitadores de la Comunidad Autónoma de Aragón y declarar que no ha habido modificaciones en los datos registrados.".. (si/no)

h)Para las empresas extranjeras, declaración de sometimiento a la legislación española... (si/no)

b)Capacidad de contratar.

1.Contratos reservados:

a)Reservado a talleres protegidos o centros especiales de empleo. (si/no)

b)Reservado a programas de empleo protegido. (si/no)

c)Contrato reservado a una profesión determinada. (si/no)

d)Reservado a talleres económicos cuyo objeto principal sea la integración social y profesional de personas discapacitadas o desfavorecidas. (si/no)

e)Reservado a organizaciones que cumplan con las condiciones establecidas en el art.77 de la Directiva 2014/24/UE. (si/no)

2.Cláusulas sociales.

a)Declaración sobre trabajadores con discapacidad (si/no)

b)Declaración sobre promoción e inserción laboral de personas en riesgo de exclusión social (si/no)

c)Condiciones especiales de incompatibilidad

c)Clasificación requerida (código de clasificación):

d)Solvencia requerida.

Ver pliegos de cláusulas administrativas particulares

1.Criterios de solvencia económica o financiera:

a)Cifra anual de negocio:

1.Criterio de selección:

Volumen anual de negocios igual o superior a 50.000€ en alguno de los tres últimos ejercicios (2015, 2016, 2017)

2.Medio de acreditación:

Declaración responsable.

b)Seguro de indemnización:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

c)Patrimonio neto:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

d)Otros:

1.Descripción:

2.Criterios de solvencia técnica o profesional:

a)Servicios realizados, trabajos realizados, suministros efectuados:

1.Criterio de selección:

Haber presentado en alguno de los tres últimos ejercicios (2015, 2016, 2017) servicios de atención telefónica a usuarios por importe de 60.000 € anuales.

2.Medio de acreditación:

Certificados de buena ejecución suscritos por la entidad para la que han prestado los servicios.

b)Técnicos o unidades técnicas:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

c)Instalaciones técnicas y medidas para garantizar la calidad:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

d)Control por la entidad contratante sobre la capacidad del empresario:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

e)Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

f)Muestras, descripciones y fotografías de los productos a suministrar:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

g)Plantilla media anual:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

h)Medidas de gestión medioambiental:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

i)Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

j)Maquinaria, material y equipo técnico para la ejecución del contrato:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

k)Indicación de la parte del contrato que se pretende subcontratar:

1.Criterio de selección:

2.Medio de acreditación:

l)Otros:

1.Descripción:

e)Adscripción de medios:

Ver pliegos de cláusulas administrativas particulares

f)Habilitación empresarial o profesional.

1.Título habilitante:

2.Descripción:

g)Experiencia.

1.Cantidad de años:

2.Descripción:

h)Empleados.

1.Cantidad:

2.Descripción:

i)Requerimiento de CCVV.

1.Descripción:

11.Presentación de las ofertas o de las solicitudes de participación.

a)Fecha límite de presentación:

02/04/2019

b)Hora límite de presentación:

14:00

c)Descripción:

d)Documentación a presentar:

Ver pliegos de cláusulas administrativas particulares

e)Lugar de presentación (receptor de ofertas):

1.Entidad:

Registro de la Dirección Gerencial del Instituto Aragonés de Servicios Sociales

2.Domicilio:

Paseo María Agustín 16 - planta baja

3.Localidad:

Zaragoza

4.Código postal:

50004

f)Número máximo de empresas a las que se pretende invitar a presentar ofertas (sólo procedimiento restringido y negociado):

g)Número mínimo de empresas a las que se pretende invitar a presentar ofertas (sólo procedimiento restringido y negociado):

12.Condiciones de adjudicación

a)Garantías.

1.Provisional:

No se exige

2.Definitiva en tanto por ciento:

5,00

a)Especificación de garantía definitiva:

Del importe de adjudicación, IVA excluído

b)Validez de la oferta

1.Fecha de inicio de validez

2.Duración

c)Criterios de adjudicación:

1.Criterio de adjudicación 1:

a)Identificador (campo no visible):

Organización del servicio

b)Tipo:

Juicio de Valor (Obsoleto)

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

Memoria técnica prestación del servicio.

d)Ponderación:

2.Criterio de adjudicación 2:

a)Identificador (campo no visible):

Precio

b)Tipo:

Cuantificables Automáticamente (Obsoleto)

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

Valoración económica de la oferta

d)Ponderación:

3.Criterio de adjudicación 3:

a)Identificador (campo no visible):

Personal contratado con discapacidad

b)Tipo:

Cuantificables Automáticamente (Obsoleto)

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

Incremento número de operadores telefónicos contratados

d)Ponderación:

4.Criterio de adjudicación 4:

a)Identificador (campo no visible):

Sustitución de ausencias no previstas

b)Tipo:

Cuantificables Automáticamente (Obsoleto)

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

Compromiso de sustitución en el número de horas

d)Ponderación:

5.Criterio de adjudicación 5:

a)Identificador (campo no visible):

b)Tipo:

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

d)Ponderación:

6.Criterio de adjudicación 6:

a)Identificador (campo no visible):

b)Tipo:

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

d)Ponderación:

7.Criterio de adjudicación 7:

a)Identificador (campo no visible):

b)Tipo:

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

d)Ponderación:

8.Criterio de adjudicación 8:

a)Identificador (campo no visible):

b)Tipo:

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

d)Ponderación:

9.Criterio de adjudicación 9:

a)Identificador (campo no visible):

b)Tipo:

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

d)Ponderación:

10.Criterio de adjudicación 10:

a)Identificador (campo no visible):

b)Tipo:

c)Nombre del criterio (antiguo "Descripción"):

d)Ponderación:

13.Condiciones especiales de ejecución del contrato.

14.Otras informaciones.

Se adjunta Nota corrección de errores y Anexo VIII: Modelo de oferta económica.

15.Obtención de documentación e información adicional.

a)Entidad/Nombre:

Sección de Presupuestos y Contratación

b)Dirección postal:

1.Calle/Domicilio:

Paseo María Agustín, 36, 3ª

2.Poblacion/Localidad:

Zaragoza

3.Código postal:

50004

4.Teléfono:

976715616

5.Telefax:

976715601

6.Correo electrónico:

IASSContratacion@aragon.es

7.Sitio web:

http://contratacionpublica.aragon.es

8.Fecha límite de obtención de documentos e información:

01/04/2019

16.Proveedor de Pliegos.

a)Nombre:

b)Sitio web:

c)Dirección postal.

1.Calle:

2.Codigo Postal:

3.Poblacion:

4.Pais:

5.Teléfono:

6.Correo electrónico:

17.Presentación de recursos:

a)Nombre:

b)Sitio web:

c)Dirección postal:

1.Calle:

2.Codigo Postal:

3.Poblacion:

4.Pais:

18.Actos de apertura.

a)Reunion 1.

1.Tipo de evento:

Apertura sobre administrativa

2.Lugar:

a)Entidad o Departamento:

Instituto Aragonés Servicios Sociales

b)Dirección:

Paseo María Agustín, 16, 3ª

c)Localidad:

Zaragoza

d)Código Postal:

50004

e)Pais:

España

3.Fecha:

09/04/2019

4.Hora:

09:00

b)Reunion 2.

1.Tipo de evento:

Apertura sobre oferta técnica

2.Lugar:

a)Entidad o Departamento:

Instituto Aragonés Servicios Sociales

b)Dirección:

Paseo María Agustín, 16, 3ª

c)Localidad:

Zaragoza

d)Código Postal:

50004

e)Pais:

España

3.Fecha:

12/04/2019

4.Hora:

09:00

c)Reunion 3.

1.Tipo de evento:

Apertura sobre oferta económica

2.Lugar:

a)Entidad o Departamento:

Instituto Aragonés Servicios Sociales

b)Dirección:

Paseo María Agustín, 16, 3ª

c)Localidad:

Zaragoza

d)Código Postal:

50004

e)Pais:

España

3.Fecha:

17/04/2019

4.Hora:

09:00

d)Localidad:

Zaragoza

19.Datos de la firma del documento.

a)Delegación de la firma:

20.Datos complementarios para el informe de supervisión:

a)Incluye en los Pliegos criterios de contratación ecológica. (SI/NO)

b)Incluye en los Pliegos criterios de adjudicación de responsabilidad social. (SI/NO)

Fecha de publicación en BOA:

Fecha de publicación en BOE:

Fecha de publicación en BOPH:

Fecha de publicación en BOPT:

Fecha de publicación en BOPZ:

Fecha de publicación en Gestión de licitaciones:

25/03/2019

Fecha de Vigencia:

Url de Anuncio en Boletín:

Firmante:

Ignacio Nieto Baleriola

Ficheros adjuntos

NOMBRE DOCUMENTO	TIPO DE DOCUMENTO	DESCARGAR
Correccion de errores.pdf	OTROS
Anexo VIII_Modelo de oferta economica.pdf	OTROS

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